Συγγνώμη με σκυμμένο το κεφάλι ζήτησε μπροστά τους δημοσιογράφους η κόρη του επικεφαλής της Korean Air Χέδερ Τσο η οποία απολογήθηκε στον νοτιοκορεατικό λαό για την απαράδεκτη συμπεριφορά της.
Η 40χρονη Τσο που διατέλεσε και εκτελεστική διευθύντρια της εταιρείας μέχρι το συμβάν, είχε γίνει έξαλλη στη διάρκεια πτήσης όταν η αεροσυνοδός της έφερε φιστίκια σε σακουλάκι και όχι σε πιατέλα. Η αντίδραση της ήταν να δώσει εντολή να επιστρέψει το αεροσκάφος στην πύλη του αεροδρομίου JFK, στη Νέα Υόρκη.
Όταν το περιστατικό έγινε γνωστό προκάλεσε τεράστιο σάλο στη Νότια Κορέα αναγκάζοντας την κυβέρνηση να διατάξει έρευνα για την υπόθεση.
Το αποτέλεσμα ήταν η δημόσια εμφάνιση της 40χρονος Τσο δίπλα στον πατέρα της, με σκυμμένο το κεφάλι. «Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη», είπε.
Συγγνώμη όμως ζήτησε και ο πατέρας της λέγοντας: «Εκλιπαρώ τον κόσμο να κατηγορήσει εμένα για την κατάσταση, διότι είναι δικό μου λάθος. Απέτυχα να διαπαιδαγωγήσω σωστά την κόρη μου».
Χαρακτήρισε επίσης την πράξη της «χαζή» και ενημέρωσε ότι θα παραιτηθεί από όλα τα καθήκοντα της στις εταιρείες του.