Ανακοίνωση από τη Visa Inc: Δεν υπήρξε εξωτερική παρέμβαση ή κακόβουλη ενέργεια στο σύστημα

Η εταιρεία πληρωμών Visa Inc ανακοίνωσε την Παρασκευή το βράδυ ότι τα συστήματά της λειτουργούν σχεδόν σε κανονικά επίπεδα έπειτα από μια βλάβη που επηρέασε τις συναλλαγές σε όλη την Ευρώπη.

Χθες το απόγευμα πολλοί χρήστες άρχισαν να αναφέρουν πως αντιμετωπίζουν αδυναμία πραγματοποίησης συναλλαγών και η θυγατρική της Visa Europe ανακοίνωσε λίγο πριν τις 19:00 (ώρα Ελλάδας) ότι αντιμετωπίζει «μια διακοπή των υπηρεσιών», που εμποδίζει τη διενέργεια «κάποιων συναλλαγών» στην Ευρώπη.

Η εταιρία ανακοίνωσε επίσης πως το πρόβλημα που προκάλεσε την κατάρρευση του συστήματος οφειλόταν «σε μια ηλεκτρονική βλάβη».

«Οι κάτοχοι Visa μπορούν πλέον να τη χρησιμοποιούν διότι αυτή τη στιγμή λειτουργούμε σε επίπεδα που πλησιάζουν στα κανονικά», ανακοίνωσε η εταιρεία στον λογαριασμό της στο Twitter.

«Το πρόβλημα οφειλόταν σε μια ηλεκτρονική βλάβη. Δεν έχουμε κανέναν λόγο να πιστεύουμε ότι συνδέεται με κάποια εξωτερική παρέμβαση ή κακόβουλη ενέργεια», πρόσθεσε.

Έχοντας επίγνωση των προβλημάτων που δημιούργησε η βλάβη σε πολλές χώρες της Ευρώπης, η εταιρεία ζήτησε συγγνώμη από τους πελάτες και τους συνεργάτες της.

«Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι όλες οι κάρτες Visa θα λειτουργούν με αξιοπιστία 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο. Σήμερα ήμασταν πολύ μακριά από τον στόχο αυτό», παραδέχθηκε.