Η Hellas Direct είναι μία καινούρια ασφαλιστική εταιρία αυτοκινήτου. Ξεκίνησε τη λειτουργία της τον Αύγουστο 2012, ένα χρόνο μετά την ίδρυση της, και έχει στόχο να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι ασφαλιστικές εταιρίες εξυπηρετούν τους πελάτες τους.
Στην Hellas Direct, λειτουργούμε με διαφάνεια σε κάθε μας κίνηση και πιστεύουμε ότι ο Έλληνας καταναλωτής αξίζει μία καλύτερη ασφαλιστική εμπειρία.
Όραμά μας είναι να αλλάξουμε την ελληνική ασφαλιστική αγορά, βήμα βήμα. Για να το πετύχουμε αυτό, αναλύσαμε όλα τα στοιχεία της ελληνικής αγοράς, τα συγκρίναμε με τα δεδομένα και τις διαδικασίες που ισχύουν στις υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης και δημιουργήσαμε μια σειρά από απλές και ξεκάθαρες πρακτικές:
Δεν χρησιμοποιούμε διαμεσολαβητές και πράκτορες. Μιλάμε απευθείας με τον καταναλωτή και αυτός μαζί με εμάς. Η διαδικασία ασφάλισης πραγματοποιείται online ή μέσω τηλεφώνου, και το ασφαλιστήριο συμβόλαιο αποστέλλεται με email. Η διαδικασία είναι απλή γρήγορη και απόλυτα ασφαλής.
Επενδύουμε στην άμεση εξυπηρέτηση και διαχειριζόμαστε οι ίδιοι τις ζημιές. Η διαχείριση ζημιών και η εξυπηρέτηση των πελατών μας είναι το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό μας και δεν πρόκειται να το αφήσουμε σε «ξένα χέρια».
Λαμβάνουμε υπόψη τόσο το αυτοκίνητο και τον οδηγό, όσο και τον τρόπο οδήγησης του. Έτσι, εξασφαλίζουμε ότι ο καταναλωτής πληρώνει αυτό που πραγματικά χρειάζεται.
Ως εταιρία, έχουμε μια στρατηγική συνεργασία με τη Munich RE, μία από τις μεγαλύτερες αντασφαλιστικές εταιρίες παγκοσμίως. Επιπλέον, οι συνεργασίες μας με τις εταιρείες Arag, InterPartner Assistance και Carglass εξασφαλίζουν ένα ευέλικτο, καινοτόμο και υψηλής ποιότητας ασφαλιστικό προϊόν.
Η Hellas Direct είναι η εμπορική επωνυμία της HD Insurance Ltd. Ελέγχεται από την Έφορο Ασφαλίσεων της Κύπρου και συμπληρωματικά από τη Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης της Τράπεζας της Ελλάδος. Ως εταιρία που δραστηριοποιείται στην Ελλάδα, η HD Insurance Ltd τηρεί αυστηρά τις διαδικασίες αναφοράς και συμμόρφωσης που διέπουν την ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά, όπως αυτές προβλέπονται στην ελληνική νομοθεσία. Επιπλέον, η HD Insurance Ltd είναι μέλος του Ταμείου Ασφαλιστών Μηχανοκίνητων Οχημάτων Κύπρου (MIF).
H Hellas Direct λειτουργεί προς το παρόν μόνο στην Αττική και μόνο για ΕΙΧ ενώ έχει στόχο σταδιακά να επεκταθεί σε όλη την Ελλάδα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Hellas Direct, παρακαλούμε επισκεφτείτε την ιστοσελίδα www.hellasdirect.gr
σχόλια