Ειδικά στους καιρούς του ψηφιακού μάρκετινγκ, κάθε πληροφορία και πρόταση είναι πολύτιμη για έναν αυτοεργοδοτούμενο. Παγκοσμίως, εταιρείες - κολοσσοί ποντάρουν στην ενθάρρυνση τέτοιου είδους feedback από τους πελάτες τους, οι οποίοι δαπανούν χρόνο και ιδέες για να αφήσουν το σχόλιό τους. Στρατηγικές προώθησης και πώλησης στηρίζονται στις κριτικές των αγοραστών. Ναι, θα έπρεπε να δεχτείτε μια απάντηση κι ένα ευχαριστώ. Άγνοια κι αυτοϋπονόμευση. Μην το παίρνετε προσωπικά. Συμβαίνει.