Σε τέτοιου είδους ατυχήματα η βοήθεια πρέπει να έρθει αποκλειστικά από εκπαιδευμένους ανθρώπους δηλαδή από το ΕΚΑΒ και την πυροσβεστική. Οι απλοί περαστικοί μπορεί να κάνουν περισσότερη ζημιά ή και να κινδυνεύσουν.