Χθες πήγα στη Δ.Ο.Υ. της περιοχής μου για το χαράτσι ακινήτων. Εξυπηρετούσε ένας μόνος υπάλληλος μια ουρά 60-βάλε ατόμων. Τα υπόλοιπα γκισέ άδεια («έφυγαν μια και καλή» μου απάντησε ο κλητήρας).Η φάτσα του μεσήλικα υπαλλήλου ήταν αγριωπή (ωχ, σκέφτηκα, θα φάω ειρωνεία έτσι και ρωτήσω κάτι). Μια γιαγιά για 15 λεπτά είχε κατσικωθεί πάνω από το κεφάλι του υπαλλήλου και του έλεγε το πόνο της, πως το σπίτι είναι του πατέρα αλλά ο πατέρας δεν είναι "σωστός" γιατί αρνείται να πληρώσει χαράτσι, ο γιος άνεργος κλπ.... Ο υπάλληλος την άκουγε προσεκτικά, για να την διευκολύνει και να μην τρέχει η γιαγιά σε άλλα γραφεία τηλεφώνησε ο ίδιος, της φωτοτύπησε τα δικά της έγγραφα -γιατί αυτή το ξέχασε- και παράλληλα έψαχνε στο αρχείο για τις υποθέσεις άλλων πολιτών "της ουράς". Παρά το αγριωπό πρόσωπο του ήταν ο πιο υπομονετικός εφοριακός που έχω δει. Ο ίδιος είδε στο βάθος μια κοπέλα ΑΜΕΑ με καρότσι που περίμενε και της έκανε νόημα να την εξυπηρετήσει κατά προτεραιότητα -όπως λέει η πινακίδα στην εφορία.. Κάποιοι πολίτες στην ουρά έπεσαν να τον "φάνε" λέγοντας ότι και αυτοί είχαν αναπηρία (στο μυαλό;) και ειδικά μια μαντάμ είχε "εμφύσημα" (φύσημα στην καρδιά εννοούσε;) και γιατί «οι καροτσάτοι προηγούνται; Ισότητα δεν θέλουν;»Ευτυχώς κάποιος πετάχθηκε και ειπε «να κάνετε διαγωνισμό αναπηρίας, σαν δεν ντρέπεστε» και έτσι η κοπέλα με το καρότσι εξυπηρετήθηκε. Αυτός ο υπάλληλος –όση ώρα ήμουν τουλάχιστον εγώ εκεί- σκίστηκε να βοηθήσει, να διεκπεραιώσει και να ακούσει τα παράπονα του κοινού για το κράτος, τους νόμους, την κρίση κλπ. Όλοι τον είχαν πάρει από τα μούτρα, λες και φταίει για το χαράτσι που μας έστειλαν. Και αφού έβρισαν τον υπάλληλο, άρχισαν να βρίζονται μεταξύ τους!Έπρεπε κανονικά να υπάρχουν τουλάχιστον 3-4 ακόμα εφοριακοί για την ίδια δουλειά. Όχι για να είναι πιο εύκολη η δουλειά του εφοριακού αλλά για να μην ταλαιπωρείται ο πολίτης. Μετά μάλιστα άκουσα ότι ο ίδιος εφοριακός έπρεπε να εκπροσωπήσει την εφορία σε κάποιο δικαστήριο και θα ξεμπέρδευε το βράδυ…Δεν είμαι Δ.Υ. και μάλιστα αυτή την εποχή είμαι και σε εργασιακή αναζήτηση, αλλά στο κανιβαλίστικο τριπάκι «όλοι οι Δ.Υ. είναι τεμπέληδες, άχρηστοι και το σκάνε από τη δουλειά για να πάνε στην λαϊκή» δεν θα μπω. Γνωρίζω κάποιους Δ.Υ. που δεν ήταν σωστοί στα ωράρια, αλλά γνωρίζω άλλους τόσους που είναι άξιοι, τυπικοί και εξυπηρετικοί. Είναι αυτοί που εισπράττουν την ειρωνεία ενός λαού, αν τολμήσουν να παραπονεθούν για το αυτονόητο. Αντί να τα βάλουμε με την γραφειοκρατία και την έλλειψη μηχανοργάνωσης –παρά τα ευρωπ. κονδύλια- τα βάζουμε με τον υπάλληλο που δουλεύει σαν μοναχικός λύκος και μάλιστα μπροστά μας. Σόρρυ για την έκθεση ιδεών, αλλά έφαγα πακέτο χθες, μία η 600άρα χαράτσι, μία κάτι ανάγωγοι στην ουρά, στο τέλος και ο φουκαράς υπάλληλος, έβγαλα εδώ το άχτι μου ;-)
