Γιατί οι περισσότεροι άνθρωποι δεν αρκούνται απλά σε ένα "συγγνώμη, έσφαλα", αλλά επιμένουν να δικαιολογούν μια αποκοτιά τους; Είναι τόσο τρομερό να κάνεις λάθος και να το παραδέχεσαι;