Καταρχάς μπράβο σου που βρήκες δουλειά! Και δεύτερον και εγώ σε τηλεφωνικό κέντρο δουλεύω και σε καταλαβαίνω απόλυτα, ένα λάθος μπορεί να κοστίσει την εικόνα του κέντρου αλλά μην σκέφτεσαι αρνητικά ποια στο λέει τώρα εγώ! Σκέψου ότι υπάρχουν χειρότερα πράγματα από έναν ξινισμένο πελάτη οπότε σκέψου ότι θα πάνε όλα καλά!