Δυστυχώς έχουμε μπει σε μια κατάσταση που ψωνίζουμε με μόνο κριτήριο την χαμηλότερη τιμή όχι την καλύτερη προσφορά συνολικά. Ετσι και οι εταιρείες μειώνουν το κόστος καθώς έτσι κερδίζουν περισσότερους πελάτες από το να προσφέρουν καλύτερη εξυπηρέτηση.