ΕΞΟΜΟΛΟΓΗΣΕΙΣ

Παρακαλώ θα ήθελα ιδέες γι'αυτό.. Παίρνω τηλέφωνο σε εφορία να ρωτήσω κάτι εντελώς απλό (δεν υπαρβάλω, ήταν πράγματι απλό) και η εφοριακός που απάντησε μου μιλάει εντελώς ανάρμοστα από την αρχή, συνεχίζει δίνοντάς μου άλλο τηλέφωνο (το οποίο βγήκε κατάστημα με ρούχα..) και όταν στο τέλος της ζητάω το όνομά της (ενώ ξέρω ότι είναι υποχρεωμένοι να το πουν αν τους το ζητήσει κάποιος) μου απαντάει με δυνατή και νευριασμένη φωνή (όπως ήταν σε όλη την διάρκεια του τηλεφωνίματος) "όχι κυρία μου δεν σας δίνω το όνομα μου", της το ζητάω και δεύτερη φορά και απαντάει ξανά "σας είπα δεν σας δίνω κανένα όνομα, γειά σας" και μου κλείνει ΚΑΙ το τηλέφωνο στα μούτρα.. Τι κάνει κάποιος σε μια τέτοια περίπτωση?? Γνωρίζω ότι όλοι όσοι εργάζονται σε τέτοιες υπηρεσίες είναι υποχρεωμένοι να δώσουν ΟΠΩΣΔΗΠΟΤΕ το όνομά τους αν τους ζητηθεί...