Ασφαλισμένοι του ΕΟΠΥΥ χρεώνονταν τηλεφωνικά, χωρίς να εξυπηρετούνται

Ασφαλισμένοι του ΕΟΠΥΥ χρεώνονταν τηλεφωνικά, χωρίς να εξυπηρετούνται Facebook Twitter
1

Μετά από παρέμβαση του Συνηγόρου του Καταναλωτή διορθώθηκε το ηχογραφημένο μήνυμα τηλεφωνικών κρατήσεων για ιατρικά ραντεβού του ΕΟΠΥΥ, ώστε να μην χρεώνονται άδικα οι ασφαλισμένοι.

Η Αρχή παρενέβη μετά από διαμαρτυρίες ασφαλισμένων του οργανισμού που όταν καλούσαν τον αριθμό 14784 για ραντεβού, δεν ενημερωνόταν ότι υπάρχει συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, στο οποίο δεν μπορούν να εξυπηρετηθούν. Μόλις καλούσαν τον αριθμό, απαντούσε υπάλληλος εξυπηρέτησης ο οποίος τους έλεγε ότι θα πρέπει να ξανακαλέσουν σε εργάσιμες ώρες και ημέρες για να μπορέσουν να κλείσουν ραντεβού. Παρότι όμως οι ασφαλισμένοι δεν εξυπηρετούνταν, χρεώνονταν κανονικά.

Μετά από την παρέμβαση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, η εταιρία που εκμεταλεύεται τον συγκεκριμένο αριθμό  προέβη σε τροποποίηση του μηνύματος. «Μήνυμα χωρίς χρέωση 14784. Για ραντεβού καλέστε τις εργάσιμες ημέρες 07:00 με 19:00. Για τις υπόλοιπες υπηρεσίες, παρακαλώ περιμένετε. 0,98 ευρώ ανά κλήση ανεξαρτήτως  διάρκειας».

1

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Συλλαλητήριο συνταξιούχων στην Αθήνα για «αξιοπρεπή διαβίωση με επαρκείς συντάξεις»

Ελλάδα / Συλλαλητήριο συνταξιούχων στην Αθήνα για «αξιοπρεπή διαβίωση με επαρκείς συντάξεις»

«Δώστε πίσω τα κλεμμένα», «Μ’ αγώνες έχει γίνει η ασφάλιση, δεν είναι για παζάρια και για διάλυση», είναι, μερικά από τα συνθήματα που ακούστηκαν από τους συνταξιούχους
LIFO NEWSROOM
ΣτΕ: Αντισυνταγματικό το Προεδρικό Διάταγμα για τις καλλιτεχνικές σχολές – Παραπέμπεται στην Ολομέλεια

Ελλάδα / ΣτΕ: Στην Ολομέλεια το Προεδρικό Διάταγμα για τις καλλιτεχνικές σχολές - Ποιες διατάξεις κρίθηκαν αντισυνταγματικές

Το Γ΄ Τμήμα του ΣτΕ αποφάνθηκε ότι «οι σχολές καλλιτεχνικής εκπαιδεύσεως είναι από το Σύνταγμα ανώτερες και παραμένουν στην τριτοβάθμια εκπαίδευση»
LIFO NEWSROOM

σχόλια

1 σχόλια
<<η εταιρία που εκμεταλεύεται τον συγκεκριμένο αριθμό προέβη σε τροποποίηση του μηνύματος.>> Συγγνώμη,παράληψις!(εν τω μεταξύ,ρίξε τα ευρά στην τσέπη της εταιρείας...)