Πώς είναι να δουλεύεις σε εταιρεία βραβευμένη για το εργασιακό της περιβάλλον;
Ρωτήσαμε τέσσερις εργαζόμενους της εταιρείας eLearning Industry, της βραβευμένης με τον τίτλο Best Workplace Hellas for 2022, για το εργασιακό τους περιβάλλον και τους λόγους που ξεχωρίζει.
ADVERTORIAL
Σε ένα καφέ της Αθήνας το 2012, ο Χριστόφορος Παππάς είχε οραματιστεί μία online κοινότητα που θα έδινε το βήμα σε επαγγελματίες να μοιραστούν τις απόψεις, τις εμπειρίες και τις γνώσεις τους.
Έκτοτε η eLearning Industry μετράει πάνω από 1.400 επαγγελματίες που δημοσιεύουν τα άρθρα τους στην πλατφόρμα, 13.500 και άνω άρθρα που φιλοξενούνται σε 68 διαφορετικές κατηγορίες, ενώ οι αναγνώστες μπορούν να βρουν θέματα σχετικά με τεχνικές και στρατηγικές του eLearning, eBooks, webinars, τρόπους διδασκαλίας, αφιερώματα για τον εκπαιδευτικό αλλά και τον εταιρικό τομέα, αλλά και use-cases όπως είναι η συνεχής ανάπτυξη δεξιοτήτων προσωπικού, ο προσανατολισμός και η εκπαίδευση νέων υπαλλήλων, η ενίσχυση συμμετοχής εκπαιδευόμενων στα μαθήματα, και οι νέες τεχνολογίες όπως τα AR/VR και η σχέση τους με την εκπαίδευση.
Παρά τα τόσο σημαντικά και απόλυτα μετρήσιμα επιτεύγματά της, το μεγαλύτερο κεφάλαιο της eLearning Industry είναι σε τεράστιο βαθμό το περιβάλλον που έχει χτίσει για τους εργαζομένους της. Η εταιρεία πιστοποιήθηκε αρχικά ως “Great Place to Work” από το Great Place to Work Ελλάδας, το Ινστιτούτο που αξιολογεί εργασιακά περιβάλλοντα στη χώρα μας βάσει του πιο αξιόπιστου μοντέλου μεθοδολογίας, και στη συνέχεια κέρδισε την υψηλότερη τιμή του Ινστιτούτου. Τον τίτλο Best Workplace Hellas for 2022, με έμφαση στο αίσθημα κοινότητας που δημιουργεί για τους εργαζομένους της. Την ίδια ώρα που η παγκόσμια έρευνα που υλοποίησε
«Η βαθιά κατανόηση, αλληλεγγύη και ενσυναίσθηση που χαρακτηρίζει τις σχέσεις μας διευκολύνει και ενδυναμώνει τον προσανατολισμό μας στους στόχους της εταιρείας», μας περιγράφει η Maggie Langadas, η Senior Digital Marketing Account Manager της eLearning Industry.
«Η απαραίτητη ενδυνάμωση των εργαζομένων παρέχεται μέσα από την ενθάρρυνση και υποστήριξη των ατομικών πρωτοβουλιών, ώστε να προσεγγίζουμε με επιτυχία τους προσωπικούς μας στόχους και έτσι να αναβαθμίζεται ευρύτερα η αποτελεσματικότητα της εταιρείας», συνέχισε. «Έτσι προσεγγίζουμε τη δική μας αυτοπραγμάτωση, μέσα από την ελευθερία επιλογών και αποφάσεων».
Για τη Maggie ο επόμενος στόχος είναι να ηγηθεί μίας ακόμη μεγαλύτερης ομάδας μέσα στα επόμενα χρόνια, και νιώθει πως η eLearning Industryείναι το κατάλληλο περιβάλλον για να το πετύχει μιας που η εταιρεία αναγνωρίζει το ανθρώπινο κεφάλαιο ως το μεγαλύτερο συγκριτικό πλεονέκτημά της.
Για τη Rhiannon van der Munnik από την άλλη, την Editorial Manager της eLearning Industry, ο στόχος είναι να εξερευνήσει νέες τάσεις, να καλωσορίσει νέους συγγραφείς και να επεκτείνει την ομάδα, όμως πρώτα έπρεπε να μάθει να μοιράζεται τις ευθύνες της.
«Στην περσινή μου αξιολόγηση έλαβα την πολύτιμη συμβουλή να μοιράζομαι περισσότερες ευθύνες ως επικεφαλής της ομάδας μου», μας εξηγεί. «Γνώριζα ότι αυτό ήταν κάτι που έπρεπε να βελτιώσω, αλλά ακούγοντάς το από συναδέλφους συνειδητοποίησα πως νοιάζονται για μένα και την ψυχική μου υγεία. Και αυτό ισχύει για την εταιρεία στο σύνολό της. Για παράδειγμα, ο ιδρυτής μάς δείχνει συνεχώς ότι ενδιαφέρεται για την ισορροπία μεταξύ της εργασιακής και προσωπικής μας ζωής. Πάντως, χάρη σε αυτό το σχόλιο, κατάφερα να επικεντρωθώ στο να εκπαιδεύσω την ομάδα μου και να βεβαιωθώ ότι έχουν τη στήριξη που χρειάζονται για να αναλάβουν περισσότερα καθήκοντα».
«Είμαστε μία ποικιλόμορφη ομάδα εργαζομένων που προέρχονται από διαφορετικά πολιτιστικά υπόβαθρα, γεγονός που κάνει την eLearning Industry ένα μέρος όπου μπορείς να μάθεις κάτι νέο καθημερινά και όπου σου δίνεται η ευκαιρία να δεις τα πράγματα από μια εντελώς διαφορετική οπτική», πρόσθεσε. «Εν ολίγοις, η στάση της εταιρείας απέναντι στη διαφορετικότητα και τη μοναδικότητα είναι ότι ο σεβασμός, η εκτίμηση και η ισότητα είναι συνυφασμένες στον ιστό της κουλτούρας μας».
Εξίσου μεγάλο μέρος της κουλτούρας αυτής είναι το πάθος για δια βίου μάθηση. Πώς θα μπορούσε να γίνει αλλιώς άλλωστε, όταν η πλατφόρμα ενθαρρύνει την ελεύθερη ροή και την ανταλλαγή γνώσης.
«Πάντα υπάρχει νέα γνώση να αφομοιώσεις ή καινούριες δεξιότητες να αναπτύξεις», επισημαίνει η Rhiannon. «Πραγματικά απολαμβάνω το γεγονός ότι η εταιρεία έχει να κάνει τόσο με τη συνεχή εξέλιξη».
—Τι άλλο ξεχωρίζει την eLearning Industry;
«Η διεθνής νοοτροπία της», τονίζει. «Κάποια μέλη της ομάδας μας βρίσκονται σε άλλα μέρη του κόσμου, όπως στις Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδά, Ηνωμένο Βασίλειο, Αυστραλία, Ινδία, και την Ισπανία. Οπότε μπορείς να πεις ότι είμαστε μία ελληνική εταιρεία με ρίζες σε όλο τον κόσμο. Με την αγορά της διαδικτυακής εκπαίδευσης να εξελίσσεται ραγδαία είναι λογικό να βρίσκονται και οι πελάτες μας σε κάθε γωνιά της γης. Θέλουμε η eLearning κοινότητά μας να ευδοκιμεί χωρίς να περιορίζεται βάσει τοποθεσίας, και το ίδιο ισχύει για τους πελάτες μας».
Ένα από τα μέλη του οργανισμού που ζει στο εξωτερικό είναι ο John Crabill, Digital Marketing Executive Consultant.
«Δουλεύω εξ αποστάσεως στις Η.Π.Α., αλλά αυτό δεν έχει σημασία στην eLearning. Νιώθω πως ανήκω στην ομάδα της Αθήνας με κάθε τρόπο. Χάρη στην οικειότητα, το γέλιο, τη συνεργασία, αισθάνομαι σαν να βρίσκομαι στον ίδιο χώρο μαζί τους. Νομίζω πως αυτό οφείλεται στον απίστευτο χαρακτήρα των ανθρώπων που ο Χριστόφορος και η Julie Vrachni, Head of Human Resources και Culture Shaping Specialist, έχουν φέρει στην ομάδα μας», μας λέει.
«Ενδιαφερόμαστε ειλικρινά ο ένας για τον άλλον. Για παράδειγμα, κάποια στιγμή πέρυσι μου προέκυψε κάτι επείγον και χρειάστηκε να λείψω από τη δουλειά. οι συνάδελφοί μου αμέσως κάλυψαν τις κλήσεις και άλλες αρμοδιότητές μου χωρίς καν να τους το ζητήσω. Απλώς έλαβαν δράση παρά τη διαφορά 7 ωρών μεταξύ μας. Αυτό σήμαινε ότι αφιέρωσαν χρόνο από το απόγευμά τους κάνοντας τη δική μου δουλειά για να με βοηθήσουν. Αυτός είναι ο ορισμός μιας αυθεντικής στιγμής κατά τη γνώμη μου».
Αυτό που περιγράφει, η κοινότητα της eLearning, είναι ένας από τους βασικότερους λόγους που η εταιρεία έχει κερδίσει τόσο σημαντικές διακρίσεις.
«Φαντάζομαι τον εαυτό μου να μοιράζεται όλο και περισσότερες εμπειρίες με συναδέλφους και πελάτες—τόσο τις εμπειρίες-μαθήματα όσο και τα λάθη», απαντάει όταν τον ρωτάμε για το πώς βλέπει το μέλλον του επαγγελματικά. «Αυτό απαιτεί σιγουριά και, καθώς εξελίσσομαι στον ρόλο μου, βλέπω ότι βρίσκομαι σε ένα ασφαλές μέρος ώστε να μοιράζομαι και να μαθαίνω πράγματα. Στην eLearning Industry δεν θα σταματήσουμε ποτέ να μαθαίνουμε».
Ο Γιώργος Κακοσούρης, Chief Technology Officer της εταιρείας, ξεχωρίζει το πρωινό team meeting ως αγαπημένη συνήθεια των εργαζομένων. Εκτός από την τεχνική και οργανωτική του λειτουργία, είναι η ευκαιρία τους για πιο ανθρώπινες συζητήσεις και δημιουργία σχέσεων.
Ο Γιώργος, ως επικεφαλής της ομάδας του development, συμμετέχει ενεργά στη διαμόρφωση των business goals, λειτουργώντας συμβουλευτικά, εκτός από εκτελεστικά.
Ήταν κιόλας εκείνος που χρειάστηκε να αντιμετωπίσει την απότομη αύξηση του traffic μετά τον Μάρτιο του 2020, όταν ο πλανήτης υποχρεώθηκε να κλειστεί στο σπίτι του και έψαχνε τρόπους να απασχοληθεί. Πολλοί λοιπόν είχαν αποφασίσει να χρησιμοποιήσουν γόνιμα τον χρόνο τους στοχεύοντας στην περαιτέρω επιμόρφωσή τους, και έτσι η eLearning Industry εκτοξεύτηκε.
«Τέτοια φαινόμενα είναι συνηθισμένα στον τεχνικό χώρο», υπογραμμίζει. «Στην πραγματικότητα αυτή είναι μία πρόκληση για την οποία οφείλουμε να είμαστε πάντα προετοιμασμένοι. Θα έλεγα ότι η έμφαση που δίνουμε στο performance των συστημάτων μας και η proactive εφαρμογή μέτρων για τη διαχείριση τέτοιων spikes είχαν σαν αποτέλεσμα να μην επηρεαστεί ιδιαίτερα η δική μας ομάδα».
Σε έναν εργασιακό κόσμο με έντονες παθογένειες, όπως έδειξε και η πρόσφατη έρευνα της εταιρείας σε 1200 Αμερικάνους διαφόρων ειδικοτήτων, η επιλογή της eLearning Industry για τον Γιώργο ήταν μονόδρομος.
«Η προσωπική εξέλιξη είναι μέρος του DNA της εταιρείας», αναλύει. «Επενδύουμε συστηματικά στην εκπαίδευσή μας και φροντίζουμε να γίνεται το μέγιστο δυνατό coaching και mentoring. Αυτή η στρατηγική είναι κατά τη γνώμη μου πολύτιμη για όλα τα μέλη της εταιρείας και πραγματικά ανεκτίμητη για τους συναδέλφους που είναι στο ξεκίνημα της καριέρας τους».
Όσο για το δικό του προσωπικό του μέλλον, αυτό μοιράζεται το πνεύμα της eLearning Industry: «Φαντάζομαι το μέλλον γεμάτο ενδιαφέροντα projects και εξαιρετικούς συνεργάτες. Δεν με χαροποιεί τίποτα περισσότερο από το να βλέπω την ομάδα μας να μεγαλώνει, χωρίς να χάνει την συναδελφικότητα και το ομαδικό πνεύμα που τη διακρίνει».
Info: https://elearningindustry.com/
