Αν είσαι ακόμα μέσα στο χρόνο της εγγύησης (τσέκαρε την απόδειξη αγοράς), πήγαινέ το στο κατάστημα από το οποίο το αγόρασες.Αλλά και αν δεν είσαι στην εγγύηση, δοκίμασε να ρωτήσεις σε καταστήματα της εταιρείας κινητής που είσαι συνδρομήτρια, να σε παραπέμψουν στην επίσημη αντιπροσωπεία. Ή βρες τηλέφωνο επικοινωνίας της αντιπροσωπείας από το ιντερνετ.Πράγματι, είναι καλό να πηγαίνεις αυτοπροσώπως. Αλλά αν όντως είναι απατεώνες αυτοί και αυτοπρωσώπως να πήγαινες να το αφήσεις, θα βρίσκαν πάλι δικαιολογίες να βουτήξουν το κινητό.