ΕΞΟΜΟΛΟΓΗΣΕΙΣ

Συγκεκριμενα με μια καρτα γραφικων που παραγκειλα.. Πριν καμποσους μηνες μπορει και χρονο δεν θυμαμαι ακριβως ειχα καλεσει και ειχα μιλησει με το τμημα τεχνικης υποστηριξης διοτι η καρτουλα μου ανεβαζε θερμοκρασιες και λεω στον τεχνικο να την κανω αλλαγη παστας μηπως και στρωσει και μ λεει καντο λεω θα εχω τιποτα προβλημα με την εγγυηση δηλαδη να την χασω μου λεει οχι του ρωταω ποσα χρονια εχει εγγυηση μου λεει 2 χρονια το κανω η καρτα εστρωσε μετα δεν ανεβαζε θερμοκρασιες. Στις 11 αυγουστου 2016 αν θυμαμαι σωστα σας την εφερα διοτι εκει που επαιζα εκανε επανεκκινηση ο υπολογιστης και η καρτα γραφικων δεν εκανε post. Σας την εφερα και λεω την κοπελα στο καταστημα θεσσαλονικη της χαριλαου παλι καλα που την προλαβα διοτι νομιζω 21 αυγουστου εληγε η εγγυηση και μου λεει τι παλι καλα που την προλαβες εχεις αλλο εναν χρονο δηλαδη οχι 2 αλλα 3 χρονια , και της ζηταω απλα οτι γινει θελω να με ενημερωνει ο τεχνικος που θα την δει το σημειωνει . Την στελνετε αθηνα περνω στα ενδιαμεσα τηλεφωνο μου λενε ο τεχνικος μας δεν την εχει δει ακομα αυριο θα την δει λεω ενταξει απλα θελω να με ενημερωσει τι γινεται και τι επαθε διοτι ειμαι ανθρωπος και γω που ασχολουμε σε αυτον τον τομεα μου λεει το παιδι που καλεσα οκ . Την επομενη μερα μου ερχεται μηνυμα οτι θα σταλθει στην αντιπροσωπεια και μπορει να περιμενετε μεχρι και 30 εργασιμες μερες . Περνω ξανα τηλεφωνο ζηταω να με συνδεσουν με τον τεχνικο που την ειδε μου λενε θα του αφησουμε ενα μηνυμα και προς το μεσημερο-απογευμα θα σας καλεσει απλα λεω δεν θελω να παει αντιπροσωπεια πριν μαθω ακριβως τι εχει γινει εκεινη την ημερα ο τεχνικος σας δεν με καλεσε. Την επομενη μερα ξανακαλω το πρωι ξαναζητω να με συνδεσουν με τον τεχνικο μου λενε ο τεχνικος δεν ειναι εδω θα του αφησουμε ενα μηνυμα να σας καλεσει διοτι δεν ειναι εδω και ερχεται στις 1 το μεσημερι και παντοτε τοτε περνει τηλεφωνο λεω οκ, και αργοτερα μου ηρθε ενα μηνυμα οτι το προιον σας βρισκεται ετοιμο στο καταστημα σταυρουπολης , με το που το δα αυτο πιστεψα οτι την φτιαξατε . Περιμενω παει 2 μιση η 3 καλω ξανα και λεω θελω οποσδηποτε να μιλησω με τον τεχνικο τον οποιο τον αφηνετε 2 μερες μηνυματα και ο ανθρωπος να μην πω οτι απλα με συνδεσε και δεν εκανε αυτο που ζητησε ο πελατης το παιδι με συνδεει. Ο τεχνικος σας που την ειδε παω να του μιλησω και μου λεει με ενα υφακι και στυλ ναι ναι ξερω ξερω για ποιο θεμα μιλαμε ποση ωρα και μου λεει η καρτα ειναι εκτος εγγυησης και λεω γιατι? Μου λεει διοτι την ανοιξατε φαινεται απο τις βιδες και του απανταω φυσικα και του αναφερω και το συμβαν που ειχε γινει με τις θερμοκρασιες που ανεβαζε και οτι ο τεχνικος τοτε με ειχε επιβεβαιωση να το κανω , και του λεω εκτος απ τις 4 βιδες που βλεπεις οτι ανοιχτηκαν για την αλλαγη παστας βλεπεις καποια φθορα κατι που να προκαλεσα στην καρτα γραφικων για να παθει αυτο που επαθε μου λεει οχι λεω για ποιο λογω μου την βγαζετε εκτος εγγυησης τοτε απλα για να πληρωνω νταβατζιλικια απ την αρχη δηλαδη να ξαναβαλω λεφτα να παρω καινουργια και μου λεει τοτε που ρωτησες αν χασεις την εγγυση το φανταστηκες οτι μπορει να γινει και ρωτησες τον τεχνικο μας για επιβεβαιωση και οτι φταιω εγω που το κανα. Στην συνεχεια καθως που μιλουσαμε μου υψωσε τον τονο της φωνης του για να περασει αυτο που ηθελε ξεχνωντας οτι ειμαι πελατης και οτι πρεπει να με μιλαει με σεβασμο. Κοιταξτε να με εξυπηρετησετε την καρτα την εχω ξαναπαρει πισω διοτι αλλιως θα κινηθω με την ενωση καταναλωτων διοτι αυτο που εγινε δεν ειναι δικο μου φταιξιμο αλλα του τεχνικου σας τοτε που μου το ειχε επιβεβαιωση να το κανω και δεν ειναι τροπος να μιλαει ο τεχνικος οπως θελει λες και ειμαστε φιλαρακια και να με ειρωνευεται στο τηλεφωνο επειδη ειμαι 21 ετων.