Η Ηλιάνα πίστεψε πως ο κόσμος της θα γινόταν καλύτερος, αν ανακουφίζονταν οικογένειες που η οικονομική ανασφάλεια δεν τους επέτρεπε να συμπεριφέρονται και να ζουν όπως θα έπρεπε σε μια ανεπτυγμένη δυτική κοινωνία. Η ιδέα της Ηλιάνας έρχεται να βοηθήσει έναν θεσμό που τείνει να αποσυντεθεί εξαιτίας της κρίσης. Και δεν ήταν μόνη της σε αυτή την προσπάθεια. Η COSMOTE, σε συνεργασία με το ΚΥΑΔΑ (Κέντρο Υποδοχής και Αλληλεγγύης Δήμου Αθηναίων), ανέλαβε τη δημιουργία του Προγράμματος Αλληλεγγύη στην Οικογένειας που θα εξυπηρετήσει συνολικά για, έναν χρόνο 200 οικογένειες που έχουν επιλεγεί από το ΚΥΑΔΑ και βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων θα παραλαμβάνουν σε εβδομαδιαία βάση δέματα τροφίμων και ειδών πρώτης ανάγκης. Παράλληλα, θα έχουν πρόσβαση σε ρούχα, βιβλία, παιχνίδια αλλά και άλλες σημαντικές υπηρεσίες, όπως ψυχολογική υποστήριξη, πρόσβαση στο internet και άλλα.
Το Πρόγραμμα Αλληλεγγύης στην Οικογένεια αποφασίστηκε να στεγαστεί σε ένα κτίριο που ανήκε στο ΚΥΑΔΑ στην περιοχή του Μακρυγιάννη. Το κτίριο βρισκόταν σε πάρα πολύ κακή κατάσταση, καθώς ήταν εγκαταλελειμμένο για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αυτό δεν πτόησε κανέναν. Η COSMOTE εξασφάλισε τους πόρους, βρέθηκαν οι εθελοντές αλλά και τα εξειδικευμένα συνεργεία και στα μέσα Απριλίου ολοκληρώθηκαν πολλές από τις εργασίες, με αποτέλεσμα την Πέμπτη 3 Μαΐου να λειτουργήσει ένας πρότυπος χώρος που ικανοποιεί και με το παραπάνω τους ευγενείς σκοπούς της Ηλιάνας, η οποία συνεχίζει να συμμετέχει στην προσπάθεια να μαζευτούν όσο τον δυνατό περισσότερα υλικά. Το Πρόγραμμα έχει κλείσει ήδη έναν μήνα δημιουργικής ζωής.
