ΕΞΟΜΟΛΟΓΗΣΕΙΣ

ΒΓΑΛΕ ΑΠΟ ΜΕΣΑ ΣΟΥ Ο,ΤΙ ΚΡΥΒΕΙΣ Ή ΦΟΒΑΣΑΙ ΝΑ ΠΑΡΑΔΕΧΤΕΙΣ.
 
 

Όλοι έχουμε πράγματα που θέλουμε να τα βγάλουμε από μέσα μας. Αλλά διστάζουμε να τα παραδεχτούμε ακόμα και στους πιο κοντινούς μας ανθρώπους. Όμως, αμαρτία εξομολογημένη, αμαρτία δεν είναι...

ΕΞΟΜΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΣΧΟΛΙΑ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΣΕ ΙΑΤΡΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ Ή ΕΙΝΑΙ ΕΚΤΟΣ ΤΟΥ ΠΛΑΙΣΙΟΥ ΤΗΣ ΣΤΗΛΗΣ ΔΕΝ ΕΓΚΡΙΝΟΝΤΑΙ
ΕΞΟΜΟΛΟΓΗΣΟΥ
21.3.2021 | 02:47

Ξαφνικό άγχος

Είμαι δύο χρόνια ταμίας σε σούπερ μάρκετ και ποτέ δεν είχα κάποιο ουσιαστικό πρόβλημα. Τον τελευταίο καιρό με πιάνει ένα άγχος ξαφνικά (κυρίως όταν βλέπω παρά πολύ κόσμο να περιμένει) και πανικοβάλλομαι. Αρχίζω και ανησυχώ.. κάποιο τιπ για άμεση ηρεμία? Ευχαριστώ
3
 
 
 
 
σχόλια

Η καλύτερη λύση σε μια τέτοια περίπτωση, όσο παράλογο κι αν ακουστεί τώρα, είναι μια σύντομη οπτική επαφή με τους πελάτες που στέκονται στην ουρά, έχοντας και μια υποψία ευγενικού χαμόγελου στο πρόσωπό σας. Έτσι και εσείς ηρεμείτε βλέποντας ότι ο κόσμος δεν έχει καμία έχθρα προς εσάς για την αναμονή, αλλά και οι ίδιοι οι πελάτες που περιμένουν βλέπουν ότι η ταμίας τούς είδε, ότι να, σε λίγο θα έρθει και η σειρά τους. Θα το δείτε και στην πράξη, είναι απίστευτο το πώς η διάθεση των πελατών μπορεί να αλλάξει όταν δεν νιώθουν αγνοημένοι, κι ας χρειαστεί να περιμένουν λίγο παραπάνω.
Προσωπικά, ως πελάτισσα, είτε στην αγορά είτε σε χώρους εστίασης, δεν με πειράζει καθόλου να περιμένω (αν υπάρχει πολλή δουλειά) και πάντα εκτιμώ τον/την ταμία ή το/τη σερβιτόρο/-α που ξέρω ότι έχει σημειώσει την παρουσία μου, οπότε αυτόματα μου περνά το μήνυμα ότι θα εξυπηρετηθώ με την πρώτη ευκαιρία.
Κάντε συνήθεια την οπτική επαφή με ένα άνετο και ευγενικό χαμόγελο πρώτα απ' όλα. Με τον καιρό θα σας αφήσει η τάση για πανικό, ακόμα κι αν έρθει όλη η πελατεία αλληλοποδοπατώμενη και περικυκλώσει το ταμείο σας! :-)

Scroll to top icon