Όμιλος ΟΤΕ: Ένα μοναδικό «οικοσύστημα» όπου κάθε εργαζόμενος έχει την ευκαιρία να εξελίσσεται καθημερινά

ADVERTORIAL

Το εργασιακό περιβάλλον στις επιχειρήσεις έχει αλλάξει άρδην τα τελευταία χρόνια κι αν κάποτε όσοι αναζητούσαν δουλειά ενδιαφέρονταν απλώς για τον τίτλο μιας θέσης και τον αντίστοιχο μισθό της, σήμερα φαίνεται να θέτουν εντελώς διαφορετικές προτεραιότητες, επιλέγοντας εταιρείες που σέβονται τις αρχές της διαφορετικότητας, της ισότητας και της συμπερίληψης και δίνουν έμφαση στην εμπειρία των εργαζόμενων, αναλαμβάνοντας πρωτοβουλίες ώστε να παραμένουν παραγωγικοί, υγιείς και αφοσιωμένοι. 

Σε αυτήν τη ραγδαία εξελισσόμενη εποχή που οι εργασιακές πρακτικές υφίστανται δομικές αλλαγές έρευνες συμφωνούν ότι το περιβάλλον εργασίας διαδραματίζει πλέον καθοριστικό ρόλο στην προσέλκυση αξιόπιστων, δημιουργικών ανθρώπων με ομαδικό πνεύμα για να στελεχώσουν το δυναμικό μιας επιχείρησης. Ο Όμιλος ΟΤΕ, ένας από τους μεγαλύτερους κι ελκυστικότερους εργοδότες στην Ελλάδα, συνεχίζει να αποδεικνύει έμπρακτα ότι διαθέτει εκείνο το εταιρικό DNA που τον κάνει δικαίως να ξεχωρίζει. Τι είναι, όμως, τελικά αυτό που καθιστά ιδανικό ένα εργασιακό περιβάλλον;

Η εμπειρία των εργαζόμενων ξεκινά από την καθημερινότητα

Best workplace philosophy σημαίνει, λοιπόν, ευελιξία και ο Όμιλος ΟΤΕ πρωτοπορεί και εδώ

Στον Όμιλο ΟΤΕ γνωρίζουν καλά πως η πορεία κάθε εταιρείας ταυτίζεται απόλυτα με εκείνη των ανθρώπων της. Εργαζόμενοι που εξελίσσονται, νιώθουν σεβασμό και παίρνουν ίσες ευκαιρίες κατά κανόνα ευημερούν και προχωρούν μπροστά, «συμπαρασύροντας» τον οργανισμό στον οποίο εργάζονται, γι’ αυτό επιδίωξη είναι να προσφέρει το κατάλληλο εργασιακό πλαίσιο που θα βελτιώνει διαρκώς την καθημερινότητά τους, θα τους εκπαιδεύει συστηματικά, θα εντοπίζει και θα αναπτύσσει τις δεξιότητές τους.

Καθόλου τυχαίο, επομένως, πως σε δείγμα περίπου 200.000 εταιρειών παγκοσμίως αξιολογήθηκε ως ένας από τους top 1% εργοδότες για το 2023 στη μελέτη «Leading Employers». Και δεν είναι μόνο η αφοσίωση της εταιρείας στις αξίες της ομαδικότητας και της συνεργασίας που συνέβαλαν σε αυτή την επιτυχία αλλά και το περιβάλλον εργασίας που, εκτός του ότι δίνει ίσες και διαρκείς ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης, αποτελεί πρακτικά έναν υποδειγματικό χώρο υψηλής αισθητικής με επίκεντρο την ευεξία, την ευελιξία και την απρόσκοπτη συνεργασία μεταξύ όλων των εργαζομένων.

Ένα μοναδικό «οικοσύστημα» όπου κάθε εργαζόμενος έχει την ευκαιρία να αναπτυχθεί

Αλλά, αν υπάρχει κάτι που καθιστά τον Όμιλο ΟΤΕ πρότυπο περιβάλλοντος εργασίας, αυτό είναι το γεγονός πως κάθε μέλος της ομάδας, ανεξαρτήτως φύλου, αισθάνεται ότι η συμμετοχή του και οι προσπάθειές του αναγνωρίζονται και ανταμείβονται.

Υπάρχει μια φράση που κάθε εταιρεία φιλοδοξεί να ακούει τους υπαλλήλους της να λένε: «Αγαπώ τη δουλειά μου»– τέσσερις λέξεις που απαιτούν, ωστόσο, πολύ περισσότερα από την προσφορά απλώς μιας θέσης εργασίας που ταιριάζει με τα ενδιαφέροντα και τις δεξιότητες κάποιου. Αν και η ίδια η δουλειά είναι αδιαπραγμάτευτα εξαιρετικά σημαντική, αυτό πηγαίνει πολλά βήματα πιο πέρα, αφού οι άνθρωποι χρειάζονται να πιστεύουν στις επιχειρήσεις, στις οποίες περνούν τουλάχιστον 40 ώρες την εβδομάδα.

Ο Όμιλος ΟΤΕ πήρε αυτή την ανάγκη και την έκανε ακρογωνιαίο λίθο της εταιρικής φιλοσοφίας του και με στόχο να προσφέρει ένα σύγχρονο και ευέλικτο περιβάλλον εργασίας μεταμόρφωσε το Διοικητικό Μέγαρο του ΟΤΕ σε ένα καινοτόμο, αλλά ταυτόχρονα απόλυτα βιώσιμο κτίριο με γραφειακούς χώρους υψηλής αισθητικής και νέες ψηφιακές δυνατότητες που διευκολύνουν ακόμη περισσότερο την απρόσκοπτη επικοινωνία και συνεργασία μεταξύ των ομάδων. 

Υιοθετώντας την Agile κουλτούρα, έναν τρόπο εργασίας που προσπερνά τις κάθετες δομές και φέρνει κοντά ανθρώπους από διαφορετικές ομάδες, με διαφορετικό υπόβαθρο, για να εργαστούν για το ίδιο αποτέλεσμα, η καθημερινή εργασία γίνεται «smart» με Wi-Fi υψηλής ταχύτητας σε όλους τους χώρους και με video-conference tools σε πρωτοπόρους χώρους συνεργασίας, όπως τα lounge meeting rooms, meeting booths και informal collaboration areas, ενισχύοντας έτσι ακόμα περισσότερο την ανάληψη πρωτοβουλιών και τη γρήγορη λήψη αποφάσεων. 

Βασική αρχή, άλλωστε, του νέου σχεδιασμού υπήρξε η ενίσχυση της ομαδικότητας και της συνεργασίας, που επιτυγχάνονται όχι μόνο με την ανοιχτή διάταξη των θέσεων αλλά και μέσω της πολιτικής desk sharing, η οποία επιτρέπει σε κάθε εργαζόμενο να εργαστεί από όποιο σημείο επιθυμεί, εντός και εκτός εταιρείας, εξασφαλίζοντας σε όλους τους εργαζομένους laptop τελευταίας τεχνολογίας και πρόσβαση σε ψηφιακές εφαρμογές, αφού, χάρη στη VoIP τηλεφωνία, οι σταθερές τηλεφωνικές γραμμές μεταφέρθηκαν στους φορητούς υπολογιστές τους. 

Best workplace philosophy σημαίνει, λοιπόν, ευελιξία και ο Όμιλος ΟΤΕ πρωτοπορεί και εδώ, με την εφαρμογή ενός υβριδικού μοντέλου εργασίας, μέσω του οποίου έχει καθιερωθεί η τηλεργασία ανάλογα με τις επιχειρησιακές ανάγκες κάθε μονάδας, είτε αυτό σημαίνει εργασία σε ποσοστό 80% στο γραφείο και 20% από το σπίτι είτε σε μεγαλύτερο όταν πρόκειται για Call Center agents και IT support, είτε ακόμη και πρόσληψη ανθρώπων που ζουν στην επαρχία, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να παραμείνουν εκεί. 

Αλλά, αν υπάρχει κάτι που καθιστά τον Όμιλο ΟΤΕ πρότυπο περιβάλλοντος εργασίας, αυτό είναι το γεγονός πως κάθε μέλος της ομάδας, ανεξαρτήτως φύλου, αισθάνεται ότι η συμμετοχή του και οι προσπάθειές του αναγνωρίζονται και ανταμείβονται. Απόδειξη πως με γνώμονα τις αρχές της ισότητας, διαφορετικότητας και συμπερίληψης δημιούργησε τα lactation rooms, δίνοντας χώρο και άνεση σε όλες τις νέες μητέρες να ανταποκριθούν στις ανάγκες της καθημερινότητας, φροντίζοντας παράλληλα να αποσυμπιέζει όλους ανεξαιρέτως τους εργαζομένους μέσα από κοινόχρηστους χώρους αποσυμπίεσης όπως το Quiet Room που υπάρχει σε κάθε όροφο για περισυλλογή και χαλάρωση, αλλά και restorative rooms με χαλαρή επίπλωση για πιο ανεπίσημες συναντήσεις με συναδέλφους.

Η εξέλιξη των εργαζόμενων σημαντικός παράγοντας για την επιτυχία του Ομίλου ΟΤΕ

Δέσμευση του ομίλου είναι να βρίσκεται πάντα δίπλα στους ανθρώπους του και να μεριμνά για την απρόσκοπτη εξέλιξή τους.

Κατανοώντας πως η εμπειρία του εργαζόμενου έχει άμεσο αντίκτυπο στην εμπειρία του πελάτη, στόχος του Ομίλου ΟΤΕ είναι να παραμείνει εργοδότης επιλογής στην ψηφιακή εποχή τόσο για τους υφιστάμενους εργαζόμενους όσο και για τους νέους. Γι’ αυτό δέσμευση του ομίλου είναι να βρίσκεται πάντα δίπλα στους ανθρώπους του και να μεριμνά για την απρόσκοπτη εξέλιξή τους.

Προς αυτή την κατεύθυνση έχει επενδύσει εδώ και πάνω από μια δεκαετία πάνω από 4 εκατ. ευρώ ετησίως για την ανάπτυξη των ανθρώπων του, σχεδιάζοντας, μεταξύ άλλων, ειδικές ακαδημίες up-skilling και re-skilling, όπως το IT Next Gen, το CTS Academy 4theFuture αλλά και το Career Shifter, ενώ παράλληλα υλοποιεί και εσωτερικά προγράμματα ανάπτυξης ταλέντων.

Επιπλέον, κατανοώντας τις εξατομικευμένες ανάγκες των ανθρώπων του, ο Όμιλος ΟΤΕ δημιούργησε το «Be-Flexi», ένα νέο πλαίσιο ευέλικτων παροχών, σύμφωνα με το οποίο, στην αρχή κάθε χρόνου, κάθε δικαιούχος έχει στη διάθεσή του ένα ποσό, το οποίο μπορεί να μοιράσει όπως επιθυμεί ανάμεσα σε μια κάρτα διατακτικών σίτισης και σε μια κάρτα πολλαπλών επιλογών που έχει τη δυνατότητα να αξιοποιήσει σε διαφορετικές κατηγορίες υπηρεσιών, όπως πληρωμή παιδικών σταθμών, προϊόντα τεχνολογίας, συνδρομή σε γυμναστήριο, καύσιμα κ.λπ. Και επειδή η ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής αποτελεί εξίσου σημαντική προτεραιότητα, στον Όμιλο ΟΤΕ δίνεται η δυνατότητα χρήσης άδειας μεγαλύτερης διάρκειας από την προβλεπόμενη στις εργαζόμενες μητέρες αλλά και στους πατέρες, αλλά και άλλες διευκολύνσεις (χριστουγεννιάτικα δώρα και χρηματικά βραβεία για τα παιδιά των εργαζομένων κ.α.).

Κι αυτή ακριβώς η σταθερή προσήλωση στην ανθρωποκεντρική προσέγγιση και στις εργασιακές αξίες είναι που αποτυπώνεται καθημερινά στη θέληση, την υπερηφάνεια και το χαμόγελο των ανθρώπων του Ομίλου ΟΤΕ.