Η Bath & Body Works βρέθηκε σε αναταραχή προσπαθώντας να αποσύρει ένα εορταστικό κερί από τα ράφια της, μετά από συγκρίσεις της συσκευασίας του με τις χαρακτηριστικές κουκούλες της Ku Klux Klan.
Το κερί έγινε viral την Τρίτη, όταν ένας χρήστης της πλατφόρμας X (πρώην Twitter) δημοσίευσε μια φωτογραφία του προϊόντος, το οποίο παρουσίαζε το άρωμα "Snowed In" με σχέδιο χιονονιφάδας πάνω σε κόκκινο φόντο. Ωστόσο, δεν άργησαν οι συγκρίσεις, με πολλούς χρήστες να τονίζουν την ομοιότητα του σχεδίου με τις λευκές κουκούλες της KKK, οι οποίες φέρουν μυτερές κορυφές και μικρές τρύπες για τα μάτια.
Οι αντιδράσεις ήταν άμεσες, με τους επικριτές να ζητούν την άμεση απόσυρση του κεριού και την απόλυση των υπευθύνων πίσω από το αμφιλεγόμενο προϊόν.
Η εταιρεία αντιλήφθηκε τη σοβαρότητα της κατάστασης και ζήτησε συγγνώμη για το ατυχές περιστατικό. Εκπρόσωπος της Bath & Body Works δήλωσε στο TMZ: «Δεσμευόμαστε να ακούμε τις ομάδες μας και τους πελάτες μας και να διορθώνουμε τα λάθη μας – ακόμη και αυτά που γίνονται ακούσια, όπως αυτό. Ζητούμε συγγνώμη από οποιονδήποτε προσβάλαμε και εργαζόμαστε άμεσα για την απόσυρση του προϊόντος, ενώ αξιολογούμε τη διαδικασία μας για το μέλλον».
Αυτό το περιστατικό έρχεται δύο χρόνια μετά από παρόμοιες αντιδράσεις που δέχθηκε η Bath & Body Works για την καμπάνια της για τον Μήνα Μαύρης Ιστορίας. Τότε, η εταιρεία είχε κατηγορηθεί για έλλειψη πολιτιστικής ευαισθησίας, καθώς παρουσίασε κοινά προϊόντα ως "συλλεκτικά" με την προσθήκη νέας συσκευασίας.
Για άλλη μία φορά, η Bath & Body Works βρίσκεται στο επίκεντρο αρνητικής δημοσιότητας, αντιμετωπίζοντας κατηγορίες για έλλειψη σεβασμού προς την πολιτιστική ιστορία και ευαισθησία.