Δεν είμαι απ' αυτούς που δεν δίνουν πουθενά το μέιλ τους από φόβο μήπως τους έρθουν μετά spam, ούτε δίνω το μέιλ μου με κόλπα τύπου enteka11 [@] gmail.com ώστε να μην το αναγνωρίσουν οι μηχανές spam. Η διεύθυνσή μου υπάρχει ονλάιν ως απαραίτητο μέσο επικοινωνίας με όποιον θέλει να μου γράψει σχετικά με ειδήσεις, θέματα και φυσικά παράπονα για όσα γράφω στο LIFO.gr. Το αποτέλεσμα είναι να έχει μπει σε χιλιάδες λίστες εταιριών, και να σβήνω εκατοντάδες ημέιλ κάθε μέρα -πάντα με προσοχή γιατί συχνά στα spam πηγαίνουν ενδιαφέροντα πράγματα- πράγμα που μου παίρνει πολλή ώρα και ενέργεια.
Χτες αποφάσισα να ανοίξω ένα ημέιλ μιας εταιρίας που μου στέλνει συνεχώς εδώ και τουλάχιστον πέντε χρόνια για να δω τι στην ευχή ήθελε απ' τη ζωή μου. Ήθελε να αγοράσω εξοπλισμό γυμναστηρίου. Πήγα στο κάτω μέρος του ημέιλ για να δω αν μπορώ να ξεγραφτώ και τι να δω: Αντί να γράφει κάτι στα ελληνικά ή έστω στα αγγλικά (Unsubscribe Here), τα έγραφε στα Τούρκικα!?!
Θέλανε να με κάνουν να παραιτηθώ απ' την προσπάθεια ε; Αυτή ήταν η σταγόνα που ξεχείλισε το ποτήρι.
Έτρεξα στο Google Translate κι έβαλα διαδοχικά τις δύο φράσεις.
Έμαθα πως η πρώτη σημαίνει «Λάβατε αυτό το ημέιλ επειδή είστε συνδρομητής». (Αμ δε!)
Η δεύτερη ήταν αυτή που χρειαζόμουν: «Αν λάβατε αυτό το ημέιλ κατά λάθος...», ναι, κατά λάθος το λέμε τώρα, «και θέλετε να ξεγραφτείτε απ' τη λίστα πατήστε εδώ.»
Πάτησα εκεί, μου έγραψε "You have been unsubscribed from this list" (τώρα θυμήθηκαν τα αγγλικά) και όλα ξεκίνησαν.
Τις τελευταίες μέρες μαζεύτηκαν ούτε ένα, ούτε δύο αλλά 1,278 spam στον σχετικό φάκελο, και ορεξάτος αποφάσισα να τα ανοίξω όλα και να κάνω unsubscribe απ' όσα περισσότερα μπορώ.
Να μερικά τρίβια απ' την τιτάνια προσπάθειά μου να ξεγραφτώ απ' όσες περισσότερες λίστες μπορώ...
1.
Κάποιες απ' τις λίστες ήθελαν να μάθουν τι έκαναν στραβά.
Kάποιες φορές τους απάντησα με ευγένεια.
Άλλες φορές τους απάντησα με ειλικρίνεια.
2.
Ανακάλυψα με χαρά ότι μπορώ να σταματήσω το LinkedIn να μου στέλνει όλα αυτά τα μέιλ δήθεν από φίλους μου που με προσκαλούν να γραφτώ στο LinkedIn (στο οποίο δεν είμαι κι ούτε θέλω να είμαι). Όλα έχουν τίτλο "I'd like to add you to my professional network on LinkedIn" και σ' αυτά ο τάδε ή ο δείνα φίλος μου γράφει πχ:
Hi Εnteka11
I'd like to add you to my professional network on LinkedIn.
- Kyriaki
(Λες και η Κυριακή θα με αποκαλούσε ποτέ Εnteka11.) Έκανα unsubscribe, αλλά να είναι σίγουροι οι φίλοι μου: αν ποτέ κάνω λογαριασμό στο LinkedIn θα τους προσθέσω κατευθείαν.
3.
Ένας φίλος αντί για κουμπί Διαγραφείτε, είχε γράψει, σε πρώτο πρόσωπο: «Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά e-mails από εμένα, παρακαλώ, γράψτε μου και ενημερώστε με.»
Δηλαδή θα έπρεπε να στείλεις στον ίδιο το φίλο σου ημέιλ, το οποίο θα έβλεπε (και γι' αυτό προσωπικά θα ντρεπόμουν να στείλω) και μετά θα έσβηνε χειρωνακτικά το όνομά σου απ' τη λίστα του, χάνοντας πάσα ιδέα για σένα. Εικάζω ότι λίγοι θα τόλμησαν να του απαντήσουν γράφοντας unsubscribe.
4.
Η πιο έξυπνη τακτική κάποιων ήταν που όταν πατούσες unsubscribe, αντί για μια λευκή σελίδα με την σχετική επιλογή, σε πήγαιναν στην αρχική τους σελίδα και το μάτι σου έπεφτε σε διάφορα πράγματα που είχαν, και άνοιγες καναδυό, και πριν το καταλάβεις έβρισκες κάτι ενδιαφέρον και στο τέλος αποφάσιζες να μην διαγραφείς οριστικά.
5.
«Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε την ατζέντα μας, παρακαλούμε κάντε κλικ εδώ»
Και κάνεις κλικ στο εδώ, και πας εδώ:
Ένα άλλο Unsubscribe δε, με οδήγησε εδώ και φυσικά δεν μπόρεσα να διαγραφώ:
Σε μια περίπτωση μου το είπαν χύμα και χωρίς περιστροφές.
Απέτυχε και κλείνουμε και το παράθυρο σε πέντε δευτερόλεπτα... τέσσερα... τρία...
Τέλος υπάρχουν κι αυτά που είναι νομότυπα και λένε "Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε το newsletter μας απλά πατήστε το ανάλογο κουμπί Unsubscribe", μόνο που όσο και να ψάξεις δεν υπάρχει πουθενά τέτοιο κουμπί.
Πόσο βολικό, γι' αυτούς...!
Υπάρχουν επίσης και οι πονηροί που κάπου έχουν ένα λινκ UNSUBSCRIBE και το πατάς και σου ανοίγει πολλές σελίδες, και το antivirus αρχίζει να χτυπάει και να σου λέει ότι γίνεται επίθεση malware αλλά τελικά την απέτρεψε.
6.
Κάποιοι άλλοι -όπως το "Σύστημα Άμεσου Ξεβουλώματος"- που δεν ήθελαν να το πάρουν απόφαση ότι χωρίσαμε οριστικά, έγραφαν "You have succesfully unsubscribed, BUT you will receive one final email to confirm that we unsubscribed you."
Σ' αυτό, πέρα απ' το ότι με ενημέρωναν, προσπαθούσαν να με πείσουν να ξαναγυρίσω, ρωτώντας με σαν απατημένοι σύζυγοι «Τι σου έφταιξα; Γιατί στα δωσα όλα και έμεινα στον άσσο;»
Ένα άλλο, στο μήνυμα αποχωρισμού μου εγραψε: "You will no longer hear from us :(" ναι με ανάποδο χαμογελάκι.
7.
Το Pocket αντί να με ξεγράψει κατευθείαν μου έδωσε τη δυνατότητα να ελέγχω πόσες φορές θέλω να μου στέλνει μέιλ. Καθημερινά; Μια φορά το μήνα;
Ευτυχώς δέχτηκε το ποτέ ως απάντηση - σε αντίθεση με κάποιες άλλες λίστες που όπως και οι Πυξ Λαξ απλά δεν ξέρουν τη λέξη Τέλος.
8.
Σε ένα άλλο έπρεπε να τικάρω ένα κουμπί ΚΑΙ να γράψω οπωσδήποτε σχόλιο, γιατί αλλιώς δε δεχόταν να προχωρήσει.
Όταν έγραψα τελικά ένα μάλλον εξυπνακίστικο σχόλιο,
με αποχαιρέτησαν με συνοπτικές διαδικασίες, ελαφρώς χολωμένοι, thank you bye, άντε γεια τώρα.
9.
Κλασική ατάκα: Λάβατε αυτό το ημέιλ επειδή έχετε εγγραφεί συνδρομητής στο Kolopetinitsa Store / έχετε ζητήσει να λαμβάνετε ενημερώσεις της ομάδας του Πανανθρακικού.
Mε καθιστούν υπεύθυνο δηλαδή: πήγα σε σάιτ που δεν γνωρίζω, έψαξα πώς μπορώ να γίνω συνδρομητής, έβαλα τάχα το ημέιλ μου γιατί καιγόμουν να μαθαίνω τα νέα τους, και τώρα φαίνομαι και γεροπαράξενος που θέλω να φύγω. («Λυπούμαστε που δεν ενδιαφέρεστε πλέον για τα δελτία τύπου μας» μου είπε ξερά ένα μαγαζί με καναπέδες που δεν έχω επισκεφτεί ποτέ, ούτε στον πραγματικό ούτε στον ψηφιακό κόσμο).
Η πλάκα είναι πως πάντα αυτά που λένε «επιλέξατε να γραφτείτε συνδρομητής» συμπληρώνουν «αν τυχόν γραφτήκατε κατά λάθος...». Όπως διαπίστωσα τελικά, το πόσες "κατά λάθος" εγγραφές μου έχουν συμβεί δε λέγεται.
10.
Διαπίστωσα ότι απ' αυτά που ήθελα πιο πολύ να απαλλαγώ -σπαμ από ξένες χώρες- δεν μπορούσα: δεν είχαν κουμπί unsubscribe. Ήταν απλά μαζικά ημέιλ...
11.
Κάποια άλλα, συχνά ελληνικά έλεγαν κάτι του στυλ, «Αν θέλετε να διαγραφείτε απ' τις λίστες μας, στείλτε μας ένα ημέιλ γράφοντας ΔΙΑΓΡΑΨΤΕ ΜΕ ΤΩΡΑ στον τίτλο του», και βέβαια σκέφτεσαι ότι κάποιος θα λάβει το ημέιλ και χειρονακτικά θα σε διαγράψει και θα ξέρει ότι θέλησες να τους ξεφορτωθείς και θα χάσει κάθε ιδέα για σένα, οπότε δεν το κάνεις και μένουν όλοι ικανοποιημένοι (κυρίως αυτοί).
12.
Από τις τυποποιημένες απαντήσεις, η πιο χτυπητή στο μάτι, άρα και η αγαπημένη μου οπτικά, είναι αυτή:
13.
Τέλος, αν κάτι έμαθα απ' τις τόσες φορές που χρειάστηκε να το αναρωτηθώ και να το επιβεβαιώσω είναι ότι, τελικά Δεν Είμαι Ρομπότ.
*ΥΓ: Χωρίς πλάκα, το μόνο newsletter που αξίζει είναι το δικό μας: Για το LIFO newsletter >> δείτε εδώ
σχόλια