Αν και η πολύ δημοφιλής social εφαρμογή ανανέωσε τους όρους χρήσης της από την προηγούμενη Τετάρτη 28 Οκτωβρίου, χρειάστηκε να εκδόσει ένα επεξηγηματικό blog post προ ολίγου, μετά τις επικριτικές αντιδράσεις χρηστών και media, σχετικά με την παράγραφο όπου αναφέρει τα δικαιώματα χρήσης του περιεχομένου που ανεβάζουν οι χρήστες του στην υπηρεσία.
Η παράγραφος που αποτέλεσε την "πέτρα του σκανδάλου" κι εγείρει ανησυχίες στους χρήστες, αναφέρει ρητά ότι "οι χρήστες, ανεβάζοντας φωτογραφίες στην υπηρεσία, συναινούν και παραχωρούν στο Snapchat παγκόσμια, διαρκή και μεταβιβάσιμη άδεια για τη φιλοξενία, αποθήκευση, χρήση, απεικόνιση, αναπαραγωγή, τροποποίηση, προσαρμογή, επεξεργασία, δημοσίευση, δημιουργία παράγωγων έργων, δημόσια εκτέλεση, μετάδοση, διανομή, προώθηση αυτού του περιεχομένου σε οποιαδήποτε μορφή και σε οποιοδήποτε μέσο ή μέθοδο διανομής". Με άλλα λόγια, βάσει των παρταπάνω η υπηρεσία μπορεί να κάνει ό,τι θέλει με οτιδήποτε ανεβάζει κάποιος σε αυτή.
Έτσι, μετά τα επικριτικά δημοσιεύματα, το snapchat στο επεξηγηματικό post που ανέβασε προ ολίγου, ξεκαθαρίζει ότι η υπηρεσία δεν αποθηκεύει κανένα snap χρήστη, ιδίως μετά την ανάγνωση από τον παραλήπτη και τη διαγραφή του από τους σέρβερς του, οπότε και διαβεβαίωσε τους χρήστες ότι δεν τα μοιράζεται με διαφημιστές και ανέφερε ότι η αναδιατύπωση των όρων χρήσης έγινε σε μια πιο κατανοητή γλώσσα για το ευρύ κοινό.
We are not stockpiling your private Snaps! Our updated Privacy Policy & Terms of Service explained https://t.co/rQhFzmB2rj
— Snapchat (@Snapchat) November 2, 2015
Παρόλα αυτά, αρκετά σάιτ, μεταξύ των οποίων και το mashable, αναφέρουν ότι μια προσεκτικότερη ανάγνωση των όρων χρήσης, αναφέρει σε άλλο σημείο ότι η υπηρεσία δεν μπορεί να "εγγυηθεί" το χρονικό περιθώριο εντός του οποίου θα διαγράψει μηνύματα και περιεχόμενο" και επισημαίνουν ότι καλό θα είναι, και σε αυτή την περίπτωση να χρησιμοποιούμε την κοινή λογική. Δηλαδή, εάν δεν θέλουμε να δούμε μηνύματα η φωτογραφίες μας δημοσιευμένα ερήμην μας, να μην χρησιμοποιούμε υπηρεσίες που δεν διασφαλίζουν την ιδιωτικότητα αυτού του περιεχομένου.