Την επιστροφή του αντιτίμου εισιτηρίου σε καταναλωτές λόγω ακύρωσης της εμφάνισης της Amy Winehouse, του κύριου ονόματος της συναυλίας στο πλαίσιο του Eject Festival ζητεί από την διοργανώτρια εταιρεία ο Συνήγορος του Καταναλωτή.
Ο Συνήγορος, έχοντας δεχτεί σημαντικό αριθμό καταγγελιών καταναλωτών σχετικά με την άρνηση επιστροφής του αντιτίμου του εισιτηρίου για τη συγκεκριμένη εκδήλωση, επισημαίνει ότι σύμφωνα με τη νομοθεσία και ανεξάρτητα από την υπαιτιότητα του αντισυμβαλλομένου, σε περίπτωση ουσιώδους πλημμέλειας στην εκπλήρωση της παροχής ή ουσιώδους ελαττώματος στην εκτέλεση του έργου ή λύσης της σύμβασης λόγω ανωτέρας βίας, ο συμβαλλόμενος καταναλωτής έχει το δικαίωμα είτε της ανάλογης μείωσης της αμοιβής είτε της υπαναχώρησης από τη σύμβαση είτε της επιστροφής των αχρεωστήτως καταβληθέντων ποσών.
Στο πλαίσιο αυτό ο Συνήγορος Ευ. Ζερβέας, λόγω του ιδιαίτερα μεγάλου αριθμού των θιγόμενων καταναλωτών και παράλληλα με τη διαδικασία συμβιβαστικής επίλυσης των εγγράφων αναφορών που έχουν υποβληθεί στην Αρχή, απευθύνει σύσταση προς την διοργανώτρια εταιρεία Detox Events για την επιστροφή:
α) Του συνόλου του αντιτίμου σε όσους καταναλωτές δεν παρακολούθησαν τη συγκεκριμένη συναυλία.
β) Του χρηματικού ποσού των 25 ευρώ για όσους καταναλωτές την παρακολούθησαν.
σχόλια